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  • 主题:博州人民医院节目参播稿
  • 时间:2017年07月30日
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    各位听众朋友:

    大家上午好。

    我是博州人民医院院长庞东溟,很高兴做客本次“新广行风热线”节目。非常感谢有这样一个平台,让我能更近距离与大家交流,更进一步倾听到大家对医疗服务的诉求,这其实是指导和帮助我院改进工作的又一有效途径,有助于我院取得更长足的发展。在此,我谨代表博州人民医院全体干部职工向长期关心和支持我院发展的各级各界领导和朋友表示衷心的感谢。下面,围绕今年我院工作重点,我从“学转促”工作、全民健康体检工作、深化医药卫生体制改革工作这三个主要方面介绍我院工作情况。

    一、“学转促”工作情况

    严格按照自治州“学转促”工作的统一安排和部署,紧密结合实际,高质量完成规定动作。一是坚持把学习教育贯穿始终,主动进行了一次学习的革命。领导班子成员牵头,组织中层领导、全体党员、重点岗位人员集中对中央、自治区、自治州党委和政府的安排部署进行集中学习29次;邀请州宣讲团讲师来院宣讲3场次;特邀州纪委一线办案领导来院开展党风廉政教育讲座1次;印制《博州人民医院贯彻落实总目标应知应会口袋书》1200册。充分利用医院中层微信群、党员微信群、干部职工微信群,不间断的推送学习内容。二是坚持把问题导向贯穿于活动始终,将“围绕总目标,提升服务”作为切入点不等、不拖、不回避,认真梳理整改贯彻落实总目标新发展理念落实不到位、人才梯队建设不合理、医疗质量与安全等14个问题。积极开展调研,找到问题的根源,触及问题的实质,落实责任领导、责任科室,立即整改、限期整改、持续整改相结合,狠抓整改落实,真正做到让群众得实惠。三是结合当前形势,认真抓好“去极端化”工作落实。将“去极端化”宣传教育工作、民族团结宣传教育工作纳入重要议事日程,与业务工作同计划、同部署、同落实,明确了工作目标、工作要求、具体措施。建立博州人民医院微信群和党员微信群,定期推送“去极端化”学习内容,及时传播新政策新理论。积极开展“民族团结一家亲”“三爱三反”深挖“两面人”等活动。截止目前,建立团结对子945对,投入资金74051.5元,做好人好事68件;制作《“民族团结一家亲”连心卡》1500册,上报推送“民族团结一家亲”新闻信息73条。积极开展演讲比赛、道德讲堂、观看爱国主义教育电影、联谊活动、爱心救助、义诊宣教、同吃一桌饭等形式的民族团结互动活动47次。多次组织开展学习《致维吾尔族同胞觉醒书》、深挖“两面人”专题座谈和“发声亮剑”活动,并以支部、科室为单位逐一开展,利用每周院周会长期推进,真正做到全面覆盖,常态化开展。四是全力推进下沉社区工作。根据自治州党委的统一安排部署,我院抽调精兵强将15人下沉顾里木图街道青河白马社区帮助指导工作。围绕网格管理、“双联户”工作、十户联防、党建网格化管理等重点工作,帮助指导社区先后制定完善工作制度10项,出“联户代表”95名,划分商户网格6个,制作社区网格平面图和宣传版面11块,制作“便民服务公示栏”宣传版面95块,印制入户调查摸底表格3000份、宣传材料1500份。六是高标准严格落实维稳各项常态化工作措施,新建综合安检站,6月10日投入使用,有效解决了人车分离的问题,规范了医院安检工作流程。

    二、全民健康体检工作情况

    2017年度全民健康体检工作开展以来,我院积极参加州卫计委开展的全民健康体检工作会议,并严格落实会议精神,选派6位专家为博乐市的各医疗机构参加全民健康体检工作的人员,进行了为期两天的理论培训和实践技能操作培训,并在我院挂牌成立自治区健康管理质量控中心博州分中心之际,邀请自治区5名专家为全州210名体检专业技术人员进行全民健康体检培训,进一步帮助规范了我州各级医疗机构体检操作和流程。我院高度重视全民健康体检工作,多次召开专题会议进行周密安排部署,成立了全民健康体检工作领导小组,下设办公室,指定专人负责此次体检工作,多次组织院内体检医护人员专项培训学习,健全完善了体检相关各项制度、职责及相关登记本,并进行常见突发事件的应急演练,不断加强管理,强化服务意识,提高服务质量,确保体检工作保质保量的完成。为方便群众体检,我院制作了体检流程示意图、体检注意事项及检查项目等展板摆放在显眼处,并专门安排导医,方便引导患者,并为行动不便的群众准备了轮椅,尽可能提供周到细致的服务。

    2017328日,全州干部体检启动,我院与州卫计委协调后,将今年的全民健康体检工作与干部体检结合到一起进行,同时将博州农行、博州建行、移动公司中粮糖业、阳光热力、博乐戒毒所等国企单位也纳入到全民健康体检工作中,既节约了成本,也让更多的人群享受到了国家的惠民政策。截止727日,我院进行全民健康体检1880人次,48小时内重大疾病为109例,其中大部分为血压偏高的患者,并包括2例弥漫性肝损害的患者,我院医生均能及时打电话告知患者进一步确诊。此外,我院积极配合市卫计委的工作,726日委派我院内科专家参加博乐市卫计委开展全民健康体检工作宣传暨国家基本公共卫生服务项目宣传月活动,为居民进行健康知识宣教,同时发放我院慢性病宣传教育手册,进一步帮助增强广大人民群众的保健意识。

    三、深化医改工作情况

    根据国家医药卫生体制改革的系列文件精神,以及自治区医改工作领导小组的具体安排,我院将全面推动落实医改“十二件大事”作为今年工作重点,成立了以院长为组长,各副院长为副组长,各科室主任为成员的医改工作领导小组,下设医改工作办公室,健全完善了医改工作组织架构。制定《博州人民医院深化医药卫生体制改革工作思路》和《2017年博州人民医院深化医药卫生体制改革实施方案》,明晰了主要工作任务和措施,层层明确了职责分工,责任到人。今年以来,医院院长、医改业务骨干先后多次到自治区和其他地州,以及自治州卫生计生委,参加医改工作培训学习和实地考察,6月份,医院组团到福建三明市参加全国公立医院改革工作会议。每次培训或考察返院后,及时召开全员培训会议,通报学习考察情况,进一步使全院干部职工清楚明了医改工作是什么、为什么、干什么、怎么干的问题,鼓舞动员大家积极参与和配合,为保障医改各项工作深入稳步推进奠定了基础。今年以来,我院围绕医改,主要完成了以下几个方面的工作:一是基础数据调查与测算方面。按照自治区发改委有关取消药品加成后,70%的收入由调整医疗服务价格予以补偿等相关要求,我院按要求做好了医改前期摸底数据的统计上报工作,完成了2014-2016年基础数据,如:挂号收入、诊察收入、床位收入、药品收入及医疗服务收入的调查、测算工作,以及医院资产和债务的核查、清产核资工作,为后续实行药品“零差率”,调整医疗服务价格工作提供了依据。二是落实基药制度方面。完善了系列相关制度,建立了处方点评、抗菌药物管理使用、药品不良反应与药害事件管理等一系列相关的监督考评机制,促进合理用药落实。进一步规范药品供货渠道,按规定配备药品。严格按照新疆医疗机构药品采购中心要求执行网络采购药品,2016年网采率为99.85%。现有药品品规数为1008个,品种数为810种,其中西药809个,中成药199个,基本药物品种数为298种,基本药物配备率为36.79%;2016年年基本药物使用率为24%,使用金额比例为21.42%。今年上半年实现药占比35%,每百元医疗收入卫生材料占比21.7%。三是医联体建设方面。对上与自治区人民医院、新医大一附院、乌鲁木齐市眼耳鼻喉科医院,对下与精河县人民医院、温泉县人民医院、博州蒙医院、阿拉山口市人民医院签订了医联体协议,采取坐诊、查房、业务指导、专业讲座等方式,对四家医疗机构全面展开帮扶,帮助提高综合医疗水平和服务能力。并与顾力木图社区卫生服务中心的医共体签约,为构建完善“上下联动,分级诊疗,双向转诊”的医联体体系,以及推动落实“家庭医生签约服务”工作奠定了基础。积极筹建医联体信息化建设项目,建设以我院为中心,上接武汉协和等援建医院、自治区上级医院,下联县乡级医疗机构的博州区域医疗卫生信息平台,实现州域内医疗卫生信息互通互联,推动分级诊疗工作的顺利实施。目前,该项目已向卫生主管部门报批。四是临床路径及单病种管理方面。将临床路径工作纳入综合目标管理,直接与绩效分配挂钩,对执行较差的科室主任严格实行院长约谈制。每月对临床路径及单病种管理工作进行督导,不断建立健全临床路径管理体系,优化临床路径管理软件,完善单病种质量控制与管理。今年,我院组织20个专业科室临床路径管理员召开临床路径交流会3次,确定了20个专业,92个临床路径病种,较以往18个病种增加了74个病种。2016年全年入径1714例,完成1135例,完成率为66.22%;今年3月初至5月底共入径1525例,完成1166例,完成率为76.46%,不到三个月已赶超去年全年水平。五是信息化建设方面。与新医大一附院、自治区人民医院、武汉协和医院等医院建立了远程医疗平台,可根据需要随时联系开展远程会诊和远程教育。继续完善以电子病历为核心的医疗业务信息管理系统,进一步优化His、Lis、Pacs全面信息共享,不断提升合理用药系统、“移动医疗”、“移动护理”在临床的应用水平。推进以HERP(医院综合运营管理平台)为核心的医院运营决策管理系统,提高财务预算、固定资产、人力资源、成本核算、绩效管理、后勤物资等精细化管理水平。进一步推广以“智慧医疗”为方向的集预约挂号、缴费、就诊为一体的“大象就医”(APP)、“银医一卡通”、微信、支付宝等电子支付工具的普及使用。正在按要求抓紧筹建重症监护系统、手麻系统和急诊系统。六是优化诊疗服务流程和惠民便民措施方面。深入开展“优质护理服务”,进一步强化全体医务人员服务意识,以网络信息系统为支撑,积极开展大象就医、手机微信、电话等多种方式的门诊预约诊疗服务,规范预约诊疗工作流程,采取实行“呼叫系统”智能电子叫号、配备自助就诊服务设施,畅通急诊24小时绿色通道,并在门急诊增加服务窗口和导医导诊人员,适当延长工作时间等一系列措施改善医疗服务,优化门急诊工作流程,简化环节,提高效率。通过医疗总值班每日夜间检查各临床科室床位使用情况,合理安排收治夜间急诊住院患者;严格督促临床科室执行疾病临床路径,减少平均住院天数,增加床位周转;严格禁止挂床住院等方式,为急危重患者预留更多的住院床位,缓解“住院难”问题。建立医患沟通制度,构建和谐医患关系,维护患者的合法权益,履行知情告知义务,保护患者隐私。规范医院投诉管理,公开投诉电话,畅通投诉渠道,规范投诉流程,及时调查处理医疗投诉并通过投诉不断改进工作。七是完善绩效管理方面。修订完善医院绩效评价体系,明确薪酬总量核定和个人绩效工资分配不与药品、耗材、大型医学检查等业务收入挂钩,未给医务人员设定创收指标。始终坚持多劳多得,优劳优得,活化工资分配激励机制,以综合目标考核为依据,将药占比、耗材占比等纳入考核范畴,把控制医疗费用、医疗服务数量、提高医疗质量和服务效率作为主要量化考核指标,着重向临床一线倾斜、向高风险、工作量大、条件艰苦的岗位倾斜,切实体现重实绩、重贡献有效激发和调动了全院医务人员的工作积极性和主动性。八是急危重症和特色专科建设方面。不断加强与新医大一附院、自治区人民医院的医联体协作,促进特色重点专科的发展;加快推进“组团式医疗援博”工作,力争早日与武汉协和医院、武汉同济医院、湖北省人民医院等知名医院的名医专科建立组团式对口帮扶;集中优势资源,全力打造更多的品牌科室。目前,我院心血管内科、神经内科、呼吸内科、普通外科、骨科、儿科、急诊科、麻醉科被评定为自治州级重点专科,普通外科在2015年被评为自治区级重点建设专科。正在有计划、有步骤建立各专科重症监护室、胸痛中心、脑卒中中心、内镜诊疗中心等,尝试从单学科诊疗转变为多学科联合诊疗的工作模式,逐步实现以疑难危重症为主的三级医院功能定位。九是人事改革方面。逐步建立全员聘用制度和岗位管理制度,做到按需设岗,岗位职责和任职条件明确,公平上岗,层级聘用。完成了自治区级住院医师规范化培训基地和全科医师培训基地申报工作,加快全科医师临床培养基地项目建设,着力打造以我院为中心的博州地区卫生人才培训基地,为基层医疗机构培养合格的卫生人才。

    党中央、国务院已经描绘了“健康中国2030年”的宏伟蓝图,并为2017年公立医院改革各项重点工作制定了路线图和时间表,提出明确的要求。下半年,我院将继续以社会稳定与长治久安总目标要求统领工作全局,将医改工作作为工作重心,按照国务院、自治区《深化医药卫生体制改革2017年重点工作任务》要求,在自治州医改工作领导小组的领导下,全面落实医改各项任务和措施,逐步推进体制、机制创新,不断调动医务人员积极性,提高公立医院运行效率,把维护人民健康权益放在第一位,持续改进医疗服务质量,提高医疗安全。我们坚信,在州党委、政府和州卫生行政主管部门的正确领导和关怀指导下,以及社会各界领导朋友们的关心支持下,我们一定会把握机遇、奋力进取,推动医院各项工作再上新的台阶,为各族群众提供更加“安全、有效、方便、价廉”的医疗保健服务,让党委政府放心,让群众满意。

    谢谢大家。